۱درباره‌ی این صفحه
در این صفحه توضیح می‌دهیم مجیک پیکسل (سرور، سایت و داشبورد) چه اطلاعاتی از شما نگه می‌دارد، از آن برای چه استفاده می‌کند و چگونه از آن محافظت می‌کند. این صفحه بخشی از شرایط استفاده است و استفاده از سرویس به معنای پذیرش آن است.
طبق قانون تجارت الکترونیکی، فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که واقعاً لازم است، فقط برای کارهایی که در همین صفحه آمده از آن استفاده می‌کنیم و برای درست و به‌روز ماندن آن تلاش می‌کنیم.
ما هیچ اطلاعات حساسی مانند قومیت، مذهب یا وضعیت جسمی و روانی از کسی درخواست یا نگهداری نمی‌کنیم.
۲اطلاعاتی که نگه می‌داریم
- حساب: نام کاربری بازی، شناسه‌ی حساب (UUID) و رمز عبور به شکل رمزنگاری‌شده (هش). رمز اصلی شما هرگز ذخیره نمی‌شود و ما آن را نمی‌بینیم.
- راه ارتباطی (اختیاری): ایمیل و شماره موبایلی که خودتان ثبت و تأیید می‌کنید.
- بازی: زمان بازی، آمار گیم‌مودها، رنک، گلد، خریدها، ماموریت‌ها و جایزه‌ها.
- پرداخت: مبلغ، زمان، کد پیگیری و شماره کارت به شکل ناقص (فقط چند رقم اول و آخر) که درگاه پرداخت در اختیار ما می‌گذارد. شماره‌ی کامل کارت، رمز و CVV2 هرگز به دست ما نمی‌رسد.
- پشتیبانی: متن تیکت‌ها و تصاویری که ارسال می‌کنید.
- اسکینی که در سایت آپلود می‌کنید.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و زمان ورودها، برای حفظ امنیت.
۳کاربرد این اطلاعات
- ورود به حساب و حفظ نشست شما در سایت؛
- تحویل خریدها و نمایش سوابق خرید و کیف پول؛
- ارسال کد تأیید، رسید خرید و اطلاع‌رسانی پاسخ تیکت (فقط اگر ایمیل یا موبایل ثبت کرده و آن را خاموش نکرده باشید)؛
- نمایش پروفایل، لیدربورد و آمار بازی؛
- پاسخ به تیکت‌ها و رسیدگی به گزارش‌ها؛
- امنیت: شناسایی ورودهای مشکوک، حمله و تقلب؛
- انجام تکالیف قانونی.
اطلاعات شما را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم.
۴اطلاعاتی که دیگران می‌بینند
نام کاربری، اسکین، رنک، سطح، زمان بازی، نشان‌ها و آمار گیم‌مودهای شما در پروفایل، جستجوی بازیکن و لیدربورد برای همه نمایش داده می‌شود. ایمیل، موبایل، IP، خریدها و تیکت‌های شما خصوصی است و فقط خودتان (و در صورت نیاز، تیم پشتیبانی) به آن دسترسی دارید.
۵اشتراک‌گذاری با دیگران
فقط به اندازه‌ای که برای کار کردن سرویس لازم است:
- درگاه پرداخت زرین‌پال: مبلغ پرداخت و در صورت ثبت، ایمیل و موبایل؛
- سامانه‌ی پیامک ملی‌پیامک: شماره موبایل، برای ارسال کد تأیید؛
- Mojang / Microsoft: نام کاربری، برای دریافت اسکین رسمی بازیکنان پریمیوم.
در صورت درخواست دادگاه یا مراجع قانونی با دستور قانونی، موظف به ارائه‌ی اطلاعات هستیم.
۶محافظت از اطلاعات
- ارتباط با سایت با HTTPS رمزنگاری می‌شود؛
- رمزهای عبور به شکل هش ذخیره می‌شوند؛
- ایمیل و موبایل روی سرور با AES-256 رمزنگاری می‌شوند؛
- کوکی ورود توسط اسکریپت‌ها قابل خواندن نیست (HttpOnly) و به‌طور دوره‌ای تعویض می‌شود؛
- رویدادهای امنیتی ثبت می‌شوند و تلاش‌های مشکوک به‌طور خودکار مسدود می‌شوند.
با این حال هیچ سیستمی صددرصد امن نیست. اگر با وجود این تدابیر، یا به دلیل افشای رمز توسط خود شما، شخصی به حسابتان دسترسی پیدا کند، مسئولیتی متوجه ما نیست. رمز خود را در اختیار هیچ‌کس قرار ندهید.
۷کوکی‌ها
سایت فقط از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کند: کوکی ورود (برای حفظ نشست شما) و کوکی امنیتی (CSRF). از کوکی تبلیغاتی یا ردیابی سرویس‌های دیگر استفاده نمی‌کنیم.
۸مدت نگهداری
- اطلاعات حساب و سوابق خرید تا زمانی که حساب فعال است، و پس از آن تا زمانی که برای رسیدگی به اختلاف، حسابرسی یا الزام قانونی لازم باشد؛
- نشست ورود به سایت حداکثر ۱۴ روز اعتبار دارد؛
- رویدادهای امنیتی حدود ۹۰ روز؛
- کدهای تأیید پس از چند دقیقه منقضی و حذف می‌شوند.
۹حقوق شما
- تغییر ایمیل و موبایل از تنظیمات داشبورد؛
- خاموش کردن رسید ایمیلی و اعلان‌ها از تنظیمات؛
- حذف اسکین آپلودشده؛
- درخواست دریافت اطلاعات یا حذف حساب، از طریق تیکت یا ایمیل به support@magicpixel.ir. با حذف حساب، همه‌ی گلد، رنک‌ها و سوابق بازی برای همیشه پاک می‌شود و وجهی بازگردانده نمی‌شود. اطلاعاتی که نگهداری آن طبق قانون الزامی است، تا پایان مهلت قانونی باقی می‌ماند.
۱۰کاربران زیر ۱۸ سال
اگر کمتر از ۱۸ سال سن دارید، استفاده از سرویس و هر خرید باید با اطلاع و اجازه‌ی پدر، مادر یا سرپرست شما باشد.
۱۱تغییرات و تماس با ما
ممکن است این متن را به‌روز کنیم. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و تاریخ آخرین تغییر در بالای صفحه درج شده است.
برای پرسش یا درخواست درباره‌ی اطلاعات خود، به support@magicpixel.ir ایمیل بزنید یا از داشبورد تیکت ثبت کنید.
اگر درباره‌ی این متن پرسشی دارید، به support@magicpixel.ir ایمیل بزنید یا از داشبورد تیکت ثبت کنید.
مجیک پیکسل