قوانین

شرایط استفاده

قوانین استفاده از سرور، سایت، فروشگاه و بخش سرگرمی مجیک پیکسل.

۱پذیرش این شرایط

منظور از «مجیک پیکسل» سرور ماینکرفت (play.magicpixel.ir)، سایت magicpixel.ir، داشبورد و همه‌ی سرویس‌هایی است که در کنار آن‌ها ارائه می‌کنیم.

ورود به سرور، ساخت حساب، ورود به سایت یا انجام هر خرید به این معناست که این شرایط، قوانین سرور و سیاست حریم خصوصی را به‌طور کامل خوانده‌اید و پذیرفته‌اید. اگر با بخشی از این متن موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید و خرید نکنید.

مجیک پیکسل یک سرور مستقل است و هیچ ارتباطی با Mojang یا Microsoft ندارد.

۲حساب کاربری

  • حساب شما با نام کاربری و رمزی ساخته می‌شود که در بازی ثبت کرده‌اید و همین رمز برای ورود به سایت نیز استفاده می‌شود.
  • حفظ رمز عبور بر عهده‌ی شماست. مسئولیت هر کاری که با حساب شما انجام شود، با صاحب حساب است.
  • فروش، اجاره یا واگذاری حساب و آیتم‌ها به شخص دیگر ممنوع است و در صورت بروز مشکل، مسئولیتی متوجه ما نیست.
  • اگر کمتر از ۱۸ سال سن دارید، هر خرید باید با اطلاع و اجازه‌ی پدر، مادر یا سرپرست شما باشد. انجام خرید به این معناست که این اجازه را گرفته‌اید.

۳تخلف و محرومیت

رعایت قوانین سرور و قوانین کشور الزامی است. موارد زیر ممنوع است:

  • استفاده از هک، تقلب، ماکرو، اتوکلیکر یا هر برنامه‌ای که امتیاز ناعادلانه بدهد؛
  • سوءاستفاده از باگ به‌جای گزارش آن؛
  • کلاهبرداری از بازیکنان دیگر؛
  • توهین، تهدید یا انتشار محتوای نامناسب؛
  • تلاش برای نفوذ به سرور و سایت یا اختلال در کار آن‌ها (که طبق قانون جرائم رایانه‌ای جرم است)؛
  • خرید و فروش گلد، آیتم یا حساب با پول واقعی، خارج از فروشگاه رسمی مجیک پیکسل.

در صورت تخلف، ممکن است بدون اخطار قبلی گلد و آیتم‌هایی که از راه غیرمجاز به دست آمده حذف شود، دسترسی شما محدود شود یا حسابتان به‌طور موقت یا دائمی مسدود شود. در این حالت هیچ خرید، گلد یا رنکی بازگردانده یا جبران نمی‌شود.

۴گلد، رنک و آیتم‌های مجازی

  • گلد، رنک‌ها و همه‌ی آیتم‌های بازی و سایت مجازی هستند. با خرید آن‌ها، حق استفاده از آن‌ها در مجیک پیکسل را به دست می‌آورید، نه مالکیت آن‌ها را.
  • گلد و آیتم‌ها ارزش پولی ندارند و به هیچ وجه به پول، کارت هدیه یا کالای واقعی تبدیل یا برداشت نمی‌شوند.
  • رنک‌ها مدت‌دار هستند و پس از پایان مدت، به‌طور خودکار غیرفعال می‌شوند.
  • ما می‌توانیم در صورت نیاز امکانات، قیمت، مدت یا کارکرد رنک‌ها، آیتم‌ها، اقتصاد بازی و گیم‌مودها را تغییر دهیم، بازنشانی کنیم یا حذف کنیم. این تغییرات دلیلی برای بازگشت وجه یا جبران نیست.

۵خرید و پرداخت

  • پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت مجاز (زرین‌پال) انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما نزد ما ذخیره نمی‌شود.
  • پیش از پرداخت، نام محصول، مدت، قیمت و (در صورت هدیه) نام گیرنده به شما نمایش داده می‌شود. لطفاً پیش از پرداخت آن‌ها را با دقت بررسی کنید؛ مسئولیت انتخاب اشتباه با خریدار است.
  • قیمت‌ها به تومان است و ممکن است تغییر کند. ملاک، قیمتی است که هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود.
  • پس از تأیید پرداخت، خرید به‌طور خودکار و فوری به حساب شما (یا حساب گیرنده‌ی هدیه) تحویل داده می‌شود. اگر تحویل به دلیل مشکل فنی از سوی ما انجام نشود، از طریق تیکت اطلاع دهید تا همان محصول تحویل داده شود.

۶تحویل فوری و عدم بازگشت وجه

محصولات ما مجازی هستند و همان لحظه‌ی پرداخت تحویل داده می‌شوند. بنابراین با انجام خرید، خودتان درخواست می‌کنید که خرید پیش از پایان مهلت ۷ روز کاری (ماده‌ی ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی) به‌طور فوری تحویل داده شود، و می‌پذیرید که طبق ماده‌ی ۳۸ همین قانون و آیین‌نامه‌ی اجرایی آن، وقتی ارائه‌ی خدمت با درخواست شما زودتر آغاز شود، حق انصراف ندارید.

در نتیجه، هر خرید پس از تحویل قطعی و نهایی است و وجه آن تحت هیچ شرایطی بازگردانده نمی‌شود؛ از جمله به دلیل پشیمانی، استفاده نکردن، پایان مدت رنک، مسدود شدن حساب به دلیل تخلف، یا تغییر و تعطیلی گیم‌مودها و سرویس‌ها. خرید قابل لغو، تعویض یا تبدیل به پول یا کالای دیگر نیست.

رنک یا آیتمی که به شخص دیگری هدیه داده شده نیز قطعی است و پس گرفته یا منتقل نمی‌شود.

اگر پرداخت ناموفق بوده اما مبلغ از حساب شما کسر شده، یا یک پرداخت دو بار انجام شده باشد، بانک طبق مقررات بانکی معمولاً ظرف ۷۲ ساعت مبلغ را به حساب شما بازمی‌گرداند. این بازگشت توسط بانک انجام می‌شود و مشمول این بخش نیست.

ثبت اعتراض بانکی (درخواست برگشت وجه از طریق بانک) برای خریدی که تحویل داده شده، تخلف محسوب می‌شود و به مسدود شدن دائمی حساب منجر می‌شود. ما حق پیگیری قانونی آن را محفوظ می‌داریم.

۷بخش سرگرمی

  • بازی‌های بخش سرگرمی (مانند چرخونه، شیر یا خط، کرش و جعبه شانس) فقط با گلد مجازی و برای سرگرمی هستند. هیچ پول واقعی‌ای در آن‌ها وارد یا خارج نمی‌شود و این بازی‌ها شرط‌بندی با پول نیستند.
  • گلدی که در این بازی‌ها برده یا باخته می‌شود ارزش پولی ندارد و به پول تبدیل نمی‌شود.
  • نتیجه‌ی هر بازی را سرور تعیین می‌کند و قطعی است. گلد باخته‌شده بازگردانده نمی‌شود.
  • ما می‌توانیم برای این بخش سقف و محدودیت روزانه تعیین یا آن را تغییر دهیم. در صورت سوءاستفاده (مثلاً با ربات)، گلد حذف و حساب مسدود می‌شود.

۸جایزه‌ها، ماموریت‌ها و کدهای هدیه

جایزه‌ی روزانه، ماموریت‌ها، ایونت‌ها و کدهای هدیه رایگان و اختیاری هستند و حقی برای کاربر ایجاد نمی‌کنند. ما می‌توانیم هر زمان مقدار یا شرایط آن‌ها را تغییر دهیم یا آن‌ها را متوقف کنیم.

۹محتوای کاربر و حقوق ما

مسئولیت هر محتوایی که آپلود می‌کنید یا می‌نویسید (اسکین، تصویر، متن و پیام) با خود شماست. با آپلود آن، اجازه‌ی نمایشش در سرور و سایت را به ما می‌دهید. محتوای نامناسب، غیرقانونی یا متعلق به دیگران بدون اطلاع قبلی حذف می‌شود.

نام، لوگو، طراحی‌ها، سیستم‌ها و محتوای مجیک پیکسل متعلق به ماست و کپی آن بدون اجازه ممنوع است.

۱۰در دسترس بودن سرویس

تلاش ما این است که سرویس همیشه در دسترس باشد، اما کارکرد همیشگی و بدون اشکال آن را تضمین نمی‌کنیم. قطعی سرویس به دلیل به‌روزرسانی، تعمیر، مشکل فنی، اختلال اینترنت، تصمیم مراجع قانونی یا هر رویداد خارج از اختیار ما، دلیلی برای بازگشت وجه یا جبران نیست.

ما می‌توانیم هر زمان تمام یا بخشی از سرویس را تغییر دهیم یا متوقف کنیم.

۱۱حدود مسئولیت

ما مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، از دست رفتن داده‌های درون بازی، یا مشکلاتی که از دستگاه، اینترنت، نرم‌افزارها یا اقدامات خود شما یا دیگران ناشی می‌شود، نیستیم. در هر حال، مسئولیت ما در مورد هر خرید از مبلغ پرداخت‌شده برای همان خرید بیشتر نیست.

هیچ بخشی از این متن، حقوقی را که قانون ایران برای مصرف‌کننده غیرقابل سلب دانسته، از شما سلب نمی‌کند. اگر بخشی از این شرایط با قانون مغایر باشد، فقط همان بخش بی‌اثر است و باقی متن معتبر می‌ماند.

۱۲اعتراض و حل اختلاف

برای ثبت اعتراض، ابتدا از داشبورد تیکت ثبت کنید یا به support@magicpixel.ir ایمیل بزنید تا موضوع بررسی و پاسخ داده شود. اختلاف‌ها در ابتدا از راه گفت‌وگو حل می‌شوند.

در صورت به نتیجه نرسیدن، مرجع رسیدگی، دادگاه‌های صالح جمهوری اسلامی ایران است.

۱۳قانون حاکم، تغییرات و تماس با ما

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قانون جرائم رایانه‌ای است.

ممکن است این متن را به‌روز کنیم. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و ادامه‌ی استفاده یا خرید پس از آن، به معنای پذیرش آن است. خریدهای قبلی تابع شرایط زمان خود هستند.

برای تماس با ما، به support@magicpixel.ir ایمیل بزنید یا از داشبورد تیکت ثبت کنید.

اگر درباره‌ی این متن پرسشی دارید، به support@magicpixel.ir ایمیل بزنید یا از داشبورد تیکت ثبت کنید.